(Terms of Use)
Stand: Februar 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der KI-Plattform Brandbot der BEGASOFT AG, Laupenstrasse 17, 3008 Bern, Schweiz („BEGASOFT“).
Mit der Registrierung oder Nutzung von Brandbot erklärt sich der Nutzer bzw. das Unternehmen („Kunde“) mit diesen Bedingungen einverstanden.
Brandbot ist eine KI-gestützte Plattform zur Erstellung, Konfiguration und zum Betrieb von Chatbots und intelligenten Agenten
Die Plattform ermöglicht insbesondere:
Brandbot wird grundsätzlich als SaaS-Lösung mit Datenstandort Schweiz betrieben.
Die vertraglich geschuldete Datenspeicherung erfolgt in Rechenzentren in der Schweiz. Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich in der Schweiz.
Sofern der Kunde externe Dienste oder KI-Modelle mit eigenen API-Schlüsseln einbindet („Bring Your Own API Key“), kann die Datenverarbeitung ausserhalb der Infrastruktur von BEGASOFT und ausserhalb der Schweiz stattfinden. Für solche externen Datenverarbeitungen ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich.
Ein On-Premise-Betrieb kann separat vertraglich vereinbart werden.
Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus.
Der Kunde ist verpflichtet:
Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten unter seinem Account.
Die Nutzung von Brandbot ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze erlaubt. Insbesondere untersagt ist:
BEGASOFT ist berechtigt, bei Verstössen Zugänge temporär oder dauerhaft zu sperren.
Alle vom Kunden hochgeladenen, eingebundenen oder generierten Inhalte gelten als Inhalte des Kunden
Dazu gehören insbesondere:
BEGASOFT übernimmt keine Prüfplicht hinsichtlich:
Der Kunde stellt BEGASOFT von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus kundenseitigen Inhalten resultieren
Brandbot ermöglicht die Erstellung und Verwendung von generierten Inhalten durch KI-Modelle
Diese:
BEGASOFT übernimmt keine Gewähr für:
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche KI-Ergebnisse vor produktiver oder externer Verwendung eigenständig zu prüfen
Sofern der Kunde eigene API-Schlüssel externer KI-Anbieter verwendet („Bring Your Own API Key“), erfolgt die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter.
BEGASOFT übernimmt keine Verantwortung für:
Die Verantwortung für Vertragsbeziehungen mit Drittanbietern liegt ausschliesslich beim Kunden.
BEGASOFT bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Es besteht jedoch kein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb. Insbesondere können auftreten:
BEGASOFT ist berechtigt, bei Sicherheitsrisiken oder Missbrauch den Service vorübergehend einzuschränken
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss separater Datenschutzerklärung.
Soweit BEGASOFT Daten im Auftrag verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
BEGASOFT ist berechtigt, Nutzungsdaten in pseudonymisierter Form zur Verbesserung der Plattform sowie zur Weiterentwicklung von Produkten auszuwerten.
Samtliche Rechte an der Plattform, Software, Modulen und Schnittstellen verbleiben bei BEGASOFT.
Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.
Vom Kunden selbst erstellte Inhalte verbleiben, soweit rechtlich zulässig, im Eigentum des Kunden.
BEGASOFT haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Reputationsschäden ist ausgeschlossen.
BEGASOFT haftet nicht für:
BEGASOFT kann Funktionen, Modelle oder technische Komponenten im Rahmen der Produktpflege anpassen oder austauschen, sofern keine wesentliche Kernfunktion entfällt.
Wesentliche Änderungen werden angemessen kommuniziert.
Sofern keine abweichende vertragliche Regelung besteht, kann das Nutzungsverhältnis ordentlich gekündigt werden.
Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen ist eine fristlose Kündigung möglich.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.